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春运里重庆车站的“好声音”
2017年02月10日 10:47
来源:重庆新闻网  评论:

  中新重庆网2月9日电(通讯员 赵星雯)“旅客们请注意,由重庆开往呼和浩特东的K1536次列车正在检票,买了K1536次列车车票,到呼和浩特东方向去的旅客,请抓紧时间到一楼第一候车室二号检票口检票,到一站台一道上车,列车开车前五分钟停止检票……”走进重庆北站南广场,候车室广播总会传来悦耳的声音,温暖着每一位出行的旅客。这“好声音”是来自一位即将退休的客运值班员——谢畅。

  谢畅是重庆火车站最老的一批职工,从菜园坝火车站到重庆北站开站,谢畅一直担任广播员,在这个普通岗位上一做就是30年。

  广播室是整个车站的“中枢神经”。走进广播室,映入眼帘的是墙上的九块大屏幕,监控着车站内各个角落;桌子上摆放了7台电脑显示器,密密麻麻地显示着每趟列车的数据;桌子上二部电话,一部对讲机,随时联系现场情况;一本记满工作动态的笔记本,这就是谢姐的战场。

  近几年随着智能化广播系统的推广,车站减少了口播,提前录制好语音,播音的时候只要轻点鼠标就可以了。广播员除了播放正常的列车信息,还要口播列车正晚点及安全旅行常识、寻人启事等信息,还要管理电子导向屏、监控客流变化、确认作业情况等工作,同时还要联系运转车间确定列车股道、列车到站时间。每天播报上千次列车信息,虽说不是体力活儿,但是工作时,手、口、眼、耳同时都得‘忙碌’着,整个神经都得绷起来,出不得半点差错,真是眼观六路、耳听八方,一刻都不能停。

  车站对广播员的普通话要求非常高,不仅要吐字清晰,还要在语气上做到抑扬顿挫,情感上做到声情并茂。每次列车时间更新,广播语音都是由谢姐录制。每次坐到话筒前,谢姐普通话标准、流畅,思维敏捷,反应灵快,吐谈自然而不娇柔造作,胆大心细而不怯场,最具有亲和力。因此,谢姐的声音成为了重庆车站最好听的“好声音”。

  今年春运还没有开始,谢姐就开始忙碌起来了。春运期间重庆北站南广场每天有68对列车,谢姐根据加开列车情况,开始录制广播语音和春运出行温馨小提示。而春运期间每天广播的数量更是平时工作的数倍,每一趟列车的“广播列车进站、广播检票、广播停止检票、广播列出出站”都需要谢姐一次又一次的手动操作既要随时联控运转室,又要通过广播、电话把列车消息以及旅客信息传达到各个岗位上。强大的工作压力,巨大的工作量,每天下班时谢姐眼睛时常泛着红血丝,嘴巴总是干的起皮。当被问到辛不辛苦时,谢姐总是笑着说:“肯定辛苦啊,但是看到大家能顺利回家,自己就不辛苦了。今年是我最后一个春运,我要站好最后一班岗”

  “旅客们,欢迎您来到重庆北站……”车站又想起了谢姐那悦耳的好声音,温暖着每一位出行的旅客。

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【编辑:高吕艳杏】
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