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规范服务营造良好营商环境 ——经开区工商局深入推进“放管服”改革
2017年09月19日 14:26
来源:中新网重庆  评论:

  学习常态化锻炼队伍

  为适应窗口工作繁忙、人员少的特点,经开区工商局坚持每周开学习会,定期学习商事登记制度改革的新政策新规定,同时注重政治理论学习与业务学习相结合,加强党建知识和红盾为民理论教育,营造比、学、赶、超的向上氛围,锻炼能干事的干部职工队伍。

  服务规范化提高效率

  经开区工商局紧紧围绕“放管服”改革措施,进一步简化办事程序,提高办理效率,积极打造“三个一”,即“一个窗口、统一受理、统一送达”和网上办、马上办、随地办、辅导办“四办”服务,做到“三严格”,即严格执行首办负责制,严格执行一次性告知制,严格执行限时办结制。新出台《登记窗口突发事件应急处置规定》,规范窗口工作突发事件的处理。

  联动互通化实现共享

  经开区工商局建立部门联动机制,积极与区政府、经开区管委会、区行政管理办公室联动沟通,全面贯彻落实商事制度改革措施,全程公开受理审核流程,争取地方政府部门对工商登记审批工作的理解和支持。积极与各职能部门建立登记信息联系机制,推行“多证合一”登记制度,严格执行法定前置审批制度、抄告制度,及时将登记后置许可企业名称抄告相关行业主管部门,推动登记信息在工商与审批部门、行业主管部门间互联互通、数据共享。

  管理制度化改进作风

  为强化干部队伍管理,经开区工商局出台《职工平时考核操作细则》、《关于开展机关作风整顿的实施方案》、《关于贯彻市纪委进一步深入落实中央八项规定精神坚决整治“四风”工作方案》等文件,不断完善工作考核、奖惩责任追究制度、督查制度。通过定期与不定期,集中与抽查相结合的方式开展明察暗访,对督查中发现的问题及时通报,督促整改。对有作风问题的,一经查实,按规定对当事人进行严肃处理,并取消年底评优评先资格。今年已开展8次明查暗访督查工作。

  监督社会化联系群众

  窗口专门设立监督投诉举报信箱及4个评价系统,发放《窗口服务工作意见表》,同时还通过走访市场主体,广泛收集服务对象和社会群众对机关作风的意见和建议,接受社会和群众的监督。至目前,反馈意见良好,全局工作未出现一例吃、拿、卡、要等违纪行为,树立了工商的良好形象。

  今年以来,为深入推进“放管服”改革,南岸区工商分局经开区局从学习规定、服务规范、联动联通、强化管理、社会监督五方面着手,进一步加强登记窗口服务工作,营造良好营商环境成效显著。1-8月,经开区新增企业541户,同比增长9.29%;新增个体工商户1289户,同比增长300.31%。

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【编辑:王淳熙】
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